Заблокировали страницу за то, что я выдают себя за другое лицо

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Allenablack, 12 фев 2018.

  1. Allenablack

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день! 9 февраля 2018 года столкнулась с проблемой: моя страница в инстагринстаграмме была заблокирована якобы за то, что я выдаю себя за другого человека. Хотя за несколько дней до этого я случайно по моим хэштегам обнаружила страницу-клона с моими фотографиями и стихами. Отправила жалобу, а в итоге заблокировали меня. Форма "сообщить об ошибке " не работает, фото документа, удостоверяющего личность не погружается. На странице поддержки другого способа обратиться с данным вопросом нет. Пробовала с разных телефонов и с компьютера- безрезультатно.

    Подскажите, пожайлуста, что еще можно сделать?
     
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Allenablack, Вам должны были ответить на почту и почте прикрепить необходимые документы
     
  3. Allenablack

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    К сожалению пока ответов не было. Пытаюсь форму заполнять каждый день
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Allenablack, первый ответ приходит быстро, там бот пишет и просит подтвердить личность. Второе письмо уже нужно ждать от 1-3 недель, пока модератор не прочтет ваше письмо.
     
  5. Вам помогли? меня заблокировали точно так же. Тоже увидела клона, пожаловалась и на тебе на следующее утро бан. Отправила им фото с кодом на листочке. Мне ответили через 4 часа: видимо ваш аккаунт был заблокирован и перечислены причины по которым это могло произойти. Я им опять ответила и тишина....После заполняла еще и еще заявки, но на них уже даже бот не отвечал. Тупик какой то(
     
  6. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Анастасия Бурдина, ждать надо и пробовать снова и снова
     
  7. несколько раз отправляла фото с кодом, прикрепляла и фото паспорта и последние фото в инстраграмме. В ответ на фото с кодом, приходит всегда одно и то же письмо, что я заблокирована и перечисляют причины возможной блокировки. Разница в письмах только в языке написания на английском или русском один в один. Ощущение, что там одни боты и ни одного реального человека. Писала со страницы мужа, сообщали о проблеме. Неужели больше ничего нельзя сделать. В общей сложности отправили более ста сообщений. Из них ответили только раза 4. Заявки смогла отправить только по ссылкам на этом форуме, но и сегодня они перестали работать у меня. Через приложение пыталась обжаловать решение о блокировке, когда все заполняю, прикрепляю паспорт и нажимаю отправить вылазит ошибка Запрашиваемая Страница не найдена.
     
  8. Oksana_NSK154

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день! Я столкнулась с той же проблемой!!!!
    Клона моего заблокировали, а меня так и не разблокировали(((
     
  9. Oksana_NSK154

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Вот у меня все ровно тоже самое( замкнутый круг какой - то((((
    Существует ли еще какой то способ разблокировки???
     
  10. К сожалению у меня не получилось. Перепробовали все. Создала новую страницу
     
  11. Вот и у меня так. Пожаловалась на фейковый аккаунт и меня заблокировали, писала в поддержку, вообще ноль реакции. Создала новый аккаунт, смотрю, фейк до сих пор «живой», через два дня заблокировали второй аккаунт, также жаловалась, нет ответа.
     
  12. Девочки, привет.Ситуация такая же пожаловалась на фэйк, а в итоге меня заблокировали. пишу в поддержку, ответа ноль. у кого-то получилось вернуть Instagram?
     
  13. DramaDrama

    DramaDrama Гость

    +1 к отписавшимся выше. Пожаловалась на свой фейк, в итоге сама получила бан. На апелляции нет никакой реакции уже месяц. На другие формы приходит стандартная отписка, что вы заблокированы за то-то.

    У кого-нибудь вышло вернуть аккаунт после такого? Что еще можно сделать?
     
  14. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @DramaDrama, видимо никто не вернул))
     
  15. DramaDrama

    DramaDrama Гость

    , может подскажете, что еще можно попробовать, чтобы вернуть аккаунт, который был реально ошибочно заблокирован?
     
  16. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @DramaDrama, написать в тех. поддержку, отправить код подтверждения, затем ожидании. В общем добиваться своего)
     
  17. DramaDrama

    DramaDrama Гость

    @Soha, они как бы код не присылают по форме, которая автоматом высвечивается при попытке залогиниться. Там форма - введите данные и пришлите свой паспорт. И вот отсюда не приходит код, да и ничего не приходит. По всем остальным формам - отписка, что я злостный нарушитель.
     
  18. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @DramaDrama, раньше я помню бот код присылал. Щас видимо уже паспортные данные, но ответ обычно приходит через 3-14 дней. А так пишите каждый день, чтоб письмо не пропустили .
     
  19. Marisa

    Активный

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    143
    Кто-нибудь решил проблему? Я с 31 декабря 2018 пытаюсь. То же самое. Тишина
     
  20. МариБелла

    МариБелла Гость

    Я восстановила!! Это был долгий процесс в два дня. Просто написала на почту поддержки
    instagram++aazqaemrfhi6bn@support.facebook.com
    По английски, с ссылкой на свой аккаунт и информацией, что отправила по требованиям формы восстановления и паспорт и права, а аккаунт не восстановили.
     
Загрузка...