Не могу войти в приложение Instagram на телефоне

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Krei, 20 июл 2018.

  1. Krei

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день! Недавно (с месяц назад) приобрел новый iPhone SE на замену старого iPhone 4s. Создал на старом телефоне резервную копию и восстановил новый телефон с ее помощью. Приложение Instagram перестало запускаться: на секунду появляется экран входа, потом приложение сворачивается в трей, при восстановлении из трея - такая же ситуация. Никаких ошибок не выдает. На старом телефоне (пока он еще был у меня) оно по-прежнему запускалось нормально. Остальные приложения работают нормально. Пробовал разные методы: удалять-переустанавливать приложение, перезагружать телефон, подключаться и через сотовую связь, и через Wi-Fi, пробовал писать в техподдержку. Сетевые подключения разрешены, установлены последние версии операционной системы (11.4.1) и приложения (54.0, с момента появления проблемы вышло уже 2 обновления). С помощью браузера (Google Chrome) на телефоне в Instagram можно зайти, но, все-таки, хотелось бы нормально пользоваться приложением. Есть ли какое-либо решение такой проблемы? Просмотрел темы на форуме, ответа не нашел.
     
    #1 Krei, 20 июл 2018
    Последнее редактирование: 20 июл 2018
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Krei, т.е у вас просто приложение Instagram не запускается?
     
  3. Krei

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Да, именно.
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Krei, странно, возможно когда переносили резервную копию, файлы Инсты тоже перенеслись и теперь конфликтуют с существующим приложением. На айфонах есть там файловая система? Чтоб удалить весь остаток мусора от инсты. Если нет - только сброс.
     
  5. Krei

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Была такая же мысль, но на айфонах файловой системы как таковой, имхо, нет :( Вариант сброса пока не рассматриваю. Надеялся, что есть какой-но неизвестный мне нюанс.
     
  6. Krei

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Вышло очередное обновление приложения (4-ое с момента возникновения проблемы), ошибку исправили, приложение работает. Видимо, проблема была со стороны разработчиков.
     
  7. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Krei, странно конечно, но на айфонах с апдейтами обычно багов подобных быть не должно.
     
Загрузка...