переименовали аккаунт

Добрый день!Меня выкинуло из инстаграмм, пыталась зайти под своим ником и паролем, пишет, что все не верно! Потом выяснила, что меня переименовали, никаких сообщений на почте о смене паролей не было. Доступ к телефону и почте есть, которые были указаны при регистрации. К фейсбуку аккаунт был прикреплен, пыталась через него, но автоматом создался новый аккаунт. В тех поддрежке фейсбука, восстанавливают только новый, также пишут, что войдите в тот и задайвате вопрос оттуда, но как? если у меня все поменяли?!
Тех поддрежка инстаграмм пока молчит.
Сброс пароля на почту, что с привязкой к аккаунту приходит только по новому создавшемуся.
Тоже происходит и с номером телефона.
Пробовала писать по разделам, взломали аккаунт, забыла пароль, другое...
Пока безуспешко.
Кто сталкивался?Подскажите что делать?

 

Да, конечно zuluhaaliyah .Там ничего не публикуется , спам вроде нае рассылает... Писала через пожаловать на аккаунт. там не много вариантов, спам и еще какой-то, вариантов особо нет, выбирала "неуместные материалы", на что ИГ ответил, что все проверил и все там в порядке (конечно в порядке я ведь сама создавала страницу!) теперь только ждать сообщение из справочного центра? я туда фото с паспортом отправила ссылку на страницу с переименованием и описала ситуацию.

 

Пишет, что неверное имя пользователя! Похоже вы ввели имя пользователя которое не принадлежит аккаунту...Правильность написания проверяла тоже(

 

прямо сейчас еще раз попробовала, и мне написала система, забыли пароль? отправляем на почту F************@****
Что можно предпринять?