Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Miracle, 10 ноя 2014.

Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали? 3.9 5 12votes
3.9/5, Голосов: 12

  1. Olk-a

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    @Taras, думаю да, по крайней мере там есть кнопка Забыли пароль? Попробуйте. Но странно, что вас постоянно перекидывает на справку. Есть ещё вариант с версии старого андроида, я так пыталась с планшета, там андроид уже давно не обновляется, но в итоге у меня нормально с телефона получилось
     
  2. Taras

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    @Olk-a, на ПК можно сбросить пароль по эл.почте, но аккаунт взломан и я не знаю эту эл.почту. А версия Android'а у меня последняя. Я вот не могу понять почему именно на этом аккаунте не работает эта кнопка "Нужна дополнительная помощь?".
     
  3. Olk-a

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    @Taras, вот тоже не понимаю, все через попу. Возможно это ошибка, или вас переименовали и поэтому выдает справку, наивный робот не понимает, что значит быть человеком))) поищите старый андроид, вдруг поможет)
     
  4. Динарунька

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте! Я не могу зайти на свой аккаунт! Пожалуйста помогите в него зайти,не помню ни логин ни пароль! Аккаунт cats_belchata_ Тех поддержка не о вечает,даже не знаю куда писать!( Пишу свой адрес эл.почты,а он выходит на 2 моих аккаунта, а третий я никак не могу зайти!( Причем уже давно! Помогите пожалуйста!
     
  5. Подскажите, пжл, какое имя пользователя вводить?! При регистрации одно, потом я его сменила! После взлома злоумышленники его так же сменили
     
  6. А какое имя пользователя вы вводили? Своё или изменённое вором?
     
  7. Окса

    Окса Гость

    У меня тоже самое, у вас получилось сделать? Если да,напишите как?
     
  8. Здравствуйте, взломали и мой тоже аккаунт, все поменяли, отвязали даже fb аккаунт, не могу зайти теперь. Проблема ещё в том, что не помню адрес e-mail, на который был зарегистрирован Инстаграм. Везде во всех почтах переискала и нигде нет никаких оповещений от инсты, что странно для меня очень... написала все по правилам, ответили в первый день через минут 20 только два раза, первый раз фотку отправила с кодом, а второй написали, как я понимаю из-за почты, что нужен восстанавливать другой аккаунт и все... молчат... каждый день им пишу по сто раз, и через почту и через форму, никакого ответа... в связи с этим вопрос, как долго техподдержка может отвечать, с момента взлома прошло уже 4 дня?
     
  9. Olesyatun1s

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день, у меня такая же история взломали страницу, сменили логин, пароль, почту. Фотографии на странице остались, кроме аватарки. Ссылка ваша не работает по которой написано перейти. Всё перепробовал что написано и нечего не получается. Помогите пожалуйста скажите куда написать, а то читаю что люди пишут все пишут о проблеме, а как решить её не написано.
     
  10. Ничего не получилось. В итоге аккаунт удалили (кто украл или администрация). Никнейм все ещё занят в системе. Завёл новый аккаунт.
     
  11. Xalidan

    Xalidan Гость

    Добрый день! У меня взломали Инстаграм аккаунт и изменили номер и Мэил! Вот я в службу поддержке писал 5 раз и они каждый раз кидают ссылку что бы сбросить пороль! Я меняю пороль пробую войти и хоп вижу простит Для удостоверении Код Безопасности! Мне как удостоверить себя если изменили все данные в Инстаграмме? Ответь Плииз!
     
  12. Ckpbl

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте. Возникли сложности с аккаунтом, его взломали, сменили имя, сменили адрес эл. почты. Почта тоже была взломана, письмо от инста о смене имени и почты удалено.
    Помогите пожалуйста, есть ли варианты восстановления аккаунта в этой ситуации.
     
  13. misszazazu

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Аккаунт взломали в пятницу. Почитав форум поняла, что нужно делать. Но!! Что делать если нет кнопки ""Нужна дополнительная помощь?"
    Я связалась с техподдержкой с нового аккаунта и там удалось заполнить нужную форму. Отправила письмо с фото. В ответ мне прислали, что письмо пришло с другого аккаунта, а им нужен именно то, на который жалуешься. Но там у меня нет кнопки ""Нужна дополнительная помощь?"
     
  14. Если кому поможет, спустя неделю ответа от поддержки так и не поступило, завела новый аккаунт, выложила пару фоток и пожаловалась на взломанный в самом приложении, что меня копируют. Через пару часов то ли инста то ли сам взломщик удалили все фото и вообще страницу полностью. Так что теперь спокойна, правда неприятный осадок остался...
     
  15. Shanee8

    Shanee8 Гость

    Не получается написать в тех. поддержку
    Пишет: Ошибка Недействительные параметры.
    Кто нибудь сталкивался ?
     
    Dr.Goldface нравится это.
  16. netmasha

    netmasha Гость

    Что делать, если не помню свою родную почту? Аккаунт создавала более 5 лет назад, уже все по 100 раз поменяла. На ту почту, которую я указываю, приходит такой ответ:

    Здравствуйте,

    Судя по всему, вы обратились к нам за помощью касательно другого аккаунта Instagram. Мы хотим быть уверены, что помогаем нужному человеку, поэтому предоставляем поддержку только для одного аккаунта за раз.

    Есть ли какой-то выход? Пожалуйста, помогите! Уже вторую неделю мучаюсь
     
  17. Окса

    Окса Гость

    у меня тоже самое? Вы нашли решение?
     
  18. Dr.Goldface

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Я столкнулась, пробовала по всякому менять галочки, в какой-то момент получилось и запрос отправился. Но теперь нужно снова написать и опять не выходит. Похоже это какойто глюк приложения
     
  19. Попробуйте написать с другого телефона, у меня получилось. Правда не факт что техподдержка вам поможет
     
  20. Dr.Goldface

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Кстати ещё помогло перезагрузить телефон и письмо прошло
     
Загрузка...