НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА СЕТИ. ССЫЛКИ НЕ РАБОТАЮТ

Добрый день! Столкнулись с проблемой авторизации аккаунта в Инстаграме. При попытке входа видим "НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА"
Ошибка повторяется на разных устройствах, разных ПК. Также пробовали через приложение Инстаграма для ПК - безрезультатно
Ссылки , которые присылает Инстаграм не работают
Поддержка не отвечает
Привязку с Фейсбуком не находит
Помогите, пожалуйста, решит проблему

 

Я сталкивалась с баном устройства. В этом случае не могу авторизоваться ни в один аккаунт на устройстве, а на других все ок.
В этом же случае: могу входить в другие аккаунты на смартфоне, а именно в тот, где ошибка, нельзя войти с разных устройств.

 

нет.
ни откуда не входит
Но поменять пароль по ссылке на почте могу.
а войти - нет