Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

мне тоже на вторую жалобу уже не стали отвечать(((

 

Я всё вернула!!!!!! Ничего не пропало!!! Но так противно(((( Чищу подписки, это ужас!!! Сколько же извращенцев!!!!

 

А как вернули? Вам выслали ещё одну ссылку?

 

Я завела новый почтовик на Gmail ( прочитала, что надежнее) еще раз заполнила ВНИМАТЕЛЬНО форму жалобы. Первый раз из-за волнения не заметила, что подробно описать проблему можно в самом нижнем окне этой формы. И вбила новый e-mail для связи со службой поддержки. Через 2 часа пришел ответ, что аккаунт восстановлен. И сюда же прислали ссылку на оформление нового пароля, потом потребовали ещё раз подтверждение e-mail, который теперь привязан к аккаунту, и всё! Я вошла! Убрала всю гадость, но настроение какое-то мерзкое((( 4 дня какого-то ада!!! Надо сказать, я, конечно, доставала сервис Инстаграмм) я написала 4 жалобы с разными e-mail. Я три раза отправляла фото с листочком. Я писала эмоциональные письма роботу)))) и он мне ответил вчера ночью: "Вы, видимо, хотите пожаловаться. Заполните форму" Это была уже 4 форма, но до листочка не дошло. "Дошло" до сервиса))) С потерей профиля я уже смирилась, но пошлятину над своими фотографиями пережить не могла!!! Давила именно на то, что это взлом! И вот!!! Теперь буду знать! Привяжу к Фейсбуку. Удачи!

 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а на белом листе писали имя пользователя, или фамилию имя? И в ответ отсылали только фото, либо и писали всю проблему?

 

На листе писала присланный код и полностью фио. В ответ отсылала и проблему и фото ( на всякий случай). А вообще проблему описывала в форме тоже!!! Удачи!!!

 

Спасибо!
И подскажите пожалуйста, как быстро они Вам ответили?

 

Опишу проблему полностью,может кто сталкивался.моу аккаунт украли,на почту пришло письмо об изменении пароля и почты.я оповестила об этом инстаграм,получила ответное письмо и отправила фотографию с кодом и ФИО.аккаунт закрыли,небыло видно фотографии и мои ник,но в шапке было указано количество фотографий и подписчиков правильно. Через некоторое время я получила ответ,что аккаунт восстановлен,но по какой то причине он более не привязан к моему номеру,т.е.ссылку на сброс пароля я использовать не могла.т.е.они меня идентифицировали,мои подписчики сново видели мои фотографии,все осталось в том виде в котором его воровали,далее я отправила повторный запрос на эту проблему,что аккаунт рабочий,но я лично в него зайти не могу.ответа нет,стоит ли его ждать?и как быть,если я его восстановить не могу,как удалить его,что бы всякие извращенцы не смотрели мои фотографии.я писала и в Facebook и в instagram.отвечают ли они повторно?буду рада любой информации

 

Кому то отвечают, кому то нет, пробуйте - вдруг получится.

 

Делайте новый запрос-жалобу! Заполняйте форму чётко, а в конце ещё раз опишите проблему. И ждите!!! Всё восстановят!!! Вы не первая! Одна девочка ждала неделю, вчера восстановили) Я ждала четыре дня!!! Очень много взломов((( Удачи!

 

Спасибо,буду надеяться!

 

Приятно это читать)хоть вера появляется)а ваша украшенная страничка продолжала быть привязанный к номеру?или ссылку на восстановление пароля присылают на почту,которую я указываю действующей?может много вопросов,простите,но думаю вы меня понимаете,как ни как это же мои

 

Мне прислали ссылку на почту, которую я указала в форме для связи. Кстати, завела новую на всякий... Ввела новый пароль, подтвердила и вуаля...! А телефон в моем профиля был чей-то чужой, я его своими руками удаляла вместе с жутким текстом над моими фотографиями.

 

Ой как я надеюсь на подобный исход событий.не думала я,что это столь неприятно!спасибо за уделённое время!

 

Еще один вопрос,после того как Вы не смогли зайти по первой ссылке,Вы подали ещё одну жалобу,ответ приходил как в первый раз,жля подтверждения или чего то подобного?или уже пришла окончательная ссылка на восстановленный аккаунт?

 

выше написала пост,что то на нервишках туплю!

 

Нет. Первый раз вообще ссылки не было. Служба поддержки просто сообщила, что мой аккаунт восстановлен. Он действительно был восстановлен, только не мне, а этим уродам. Я войти снова не могла. Пожаловалась еще раз и пришла ссылка на запрос нового пароля. Дело в том, что первая жалоба моя была не о взломе ( я сначала не поняла, что взломали). Потом почитала форумы и стала давить на взлом!!! Вообще, я читала, что там уже живые люди работают с жалобами в итоге. Может быть, поэтому как-то так у всех по-разному разрешается. Удачи!!! Отпишитесь по результату) Очень понимаю Ваши чувства

 

Добрый день! Ровно неделю назад меня взломали и поменяли почту, так что я не только не могу войти , но и свой ник не вижу в ИГ. В тот же день я заполнила форму для восстановления аккаунта. На почту пришло письмо , чтобы я сделала фото.Согласно инструкции , я так и сделала. И все... ответа так больше и не было...В среду мне пришел ответ от робота, что возможно я хочу сообщить о взломе аккаунта и снова посылают к той же форме. Несколько дней подряд я заполняла эту форму , но мне никого ответа не приходило... Что делать? Как еще можно связать с админами? Аккаунт с 2013 года, не хочу заводить новый ((((

 

Внимательно заполняйте форму. Жаловаться нужно именно на ВЗЛОМ!!! И ждите. Всем отвечают по-разному. Удачи!