Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

скажите, а как долго вам восстанавливали аккаунт, долго ждали ответ ? и удалось ли вам зайти в него?

 

на одну почту можно использовать несколько аккаунтов, а логины должны быть разные. потому что 2 одинаковых логина, на 2х аккаунтах, вы не сможете подписать!)

 

Здравствуйте! И вот мне наконец-то пришло письмо

Но по моему логин\паролю я не могу на него зайти, мой аккаунт как был у пользователя viktoriya.guschina2476214 , который украл мой аккаунт, так и остался, что делать? как вернуть аккаунт? Там ведь есть все фотки и все подписчики.

 

Опишу проблему полностью.может кто сталкивался или была подобная ситуация,.. Руки опускаются уже( в общем,4,до назад сижу листаю ленту.высвечивается у меня пост "приз за репост" (назовём так) с дуру репостнула. И тут у меня инста выдаёт что то типа "подтвердите свой аккаунт онлайн". Подтверждают(вводу логин и пароль) все.занавес. аккаунт больше не грузится. Через некоторое время вообще перестаёт заходить пишет " данный логин не принадлежит аккаунту". Запрашиваю сброс пароля...на имейл приходит мой аккаунт,пароль сбрасывают,но зайти не могу. Пишу в сп инстаграма о взломе...фоткаюсь с листиком..сегодня мне приходит ответ типа:напишите нам со своего привязанного ящика в целях безопасности и вложите копию переписки. Пишу...иии ..мне приходит ответ от фейсбука что "вы обратились к нам через канал который мы не обсоуживаем. Посетителей наш справочный центр и бла была.
Это что?,че теперь делать то,? С акком прощаться?(

 

Мне вернули аккаунт, я писал на тот же адрес, с которого мне пришло письмо о том:
"Ваш аккаунт снова активирован, и теперь вы можете им пользоваться. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас есть дополнительные вопросы, посетите Справочный Центр: https://help.instagram.com/", но сначала, после этого письма о возвращении я не мог зайти, и уже сам написал, длинную партянку о том, что очевидно аккаунт принадлежит мне, а не фейку, и спустя еще дня 3-4 мне прислали ссылки для смены яшика и логина, так что пишите везде, где можно, боритесь и акк вернут! Удачи!

 

мне не приходило такого пмсьма( мне пришла в ответ просьба написать с привязанного ящика. Типа для безопасности...я пишу на тот же адрес с привязанного,а отвечает мне только бот. ...что канал они этот не обслуживают( спасибо большое))

 

Всем привет. Ребята,вот получил очередное письмо от инстаграм. Зашел на тот ящик который они указали в письме и не знаю как отправить им письмо,на какой адрес. Пытаюсь на этот
"info+jbjr135a.aea75l4anbrpq@support.instagram.com", выдает ошибку. Куда писать то) Потому что с ящика с которого я с ними общался не нужно было вводить их адрес,там есть кнопка "ответить",а в этом случае не знаю куда именно писать. Помогите,пожалуйста.

От:The Instagram Team <info+jbjr135a.aea75l4anbrpq@support.instagram.com>Подробнее&Сегодня, 03:03&
Здравствуйте,

Мы можем заняться решением этой проблемы, но в целях безопасности необходимо, чтобы вы ответили на это сообщение со своего электронного адреса p******5@mail.ru

 

Перешли это письмо на нужный ящик и там уже ответь на него, может так.

 

не вышло,пытается ответить на ящик с которого переотправил. Не думал что возникнет подобная проблема.

 

Тогда, наверное, нужно все проделать заново, только указывать, как прошлый ящик - старый (с которого украли аккаунт), а как контактный - нужный, новый ящик. Может так.

 

я написал им почему не могу ответить с другого ящика,интересно,там робот или люди))

 

Вообщем удачи тебе, пиши везде, где можно, мне вернули акк через пару недель и тебе вернут, если постараешься :)

 

спасибо большое)

 

Аккаунт вернули. Спасибо Вам и Instagram за помощь. Ребята,боритесь за аккаунт до конца. Мне вернули на 3-й день. Всем удачи.

 

Добрый день!Подскажите пожалуйста,меня взломали,изменили имя пользователя,e-mail.Я написала жалобу,отправила фото как просили.Служба поддержки выслала ссылки по восстановлению.Пройдя по ссылкам,я сбросила пароль,но все еще не могу зайти в свой аккаунт в инстаграме.Что делать?

 

Для входа используйте не свой логин, а тот, на который у вас поменяли, когда украли аккаунт. Логин сейчас у вашего аккаунта тоже изменен, все это добро Вам на ящик должно было приходить.

 

Самая большая ошибка это сразу бросаться и сбрасывать пороль,а потом пишут : логин не знаю. Сначала логин узнайте,потом сбрасывайте пароль. Потому что злоумышленник потом восстановит пороль и все, Вам придется заново писать в тех. поддержку и не факт что помогут второй раз.

 

1. Добрый день подскажите. Взломали, прислали письмо с кодом, сфоткалась, отправила, ошибка. Что делать? Кто сталкивался? На какой адрес вы отправляли? Я письмо получила от The Instagram Team <info+jmcezixn.aea477jjuy@support.instagram.com>

 

Добрый вечер. Если вы получили письмо от instagram team и они попросили выслать фотографию,нужно нажать "Ответить" и поле куда нужно вводить эмейл получателя автоматически заполнится, затем прикрепите фотографию и отправьте сообщение.

 

Да это понятно. Я так и сделала, но сразу приходит письмо с Мейла, что не доставлено... я скрин приложила. Я не пойму служба инстаграма получили моё фото или нет...