Ошибка при входе: "Извините, произошла ошибка."

Доброго времени суток всем! Я не любитель писать комментарии на различных форумах, но ситуация обязывает: хочется поделиться своим опытом, так как баг все ещё актуален
Пару недель назад я столкнулась с такой же проблемой в приложении: «Извините, произошла ошибка». Объясню: я могла заходить в свой профиль с андроидов, с браузера Safari и с компьютера, а само приложение на айфоне не работало. Проштудировав все форумы вдоль и поперёк, я нашла одно-единственное решение в данной ситуации: сбросить телефон до заводских настроек, ибо изначально телефон уже был привязан к Facebook, и авторизироваться с помощью него не выходило. Пробовала все: удаляла Инстаграм и скачивала снова, пыталась создать новый аккаунт (не вышло, появлялось окошко «создание аккаунтов временно заблокировано»), сбрасывала Настройки сети, временно блокировала свою страничку через браузер, и т.д. Интересно то, что и с других устройств Apple залогиниться не выходило, что на самом деле странно Предварительно сделала backup (резервную копию телефона в iTunes), и, на всякий случай, скинула все Файлы в MEGA (Облако с большим пространством), затем сбросила контент и Настройки, и при включении телефона в появившемся окошке щелкнула «настроить как новый айфон». Создала новый Apple ID, скачала Инстаграм и вошла в свой профиль без проблем. После, вошла в предыдущий Apple ID и скачала все приложения, которые были установлены изначально до сброса (и платные в том числе). Надеюсь, что данная информация хоть как-то поможет тем, кто ещё не решил проблему со входом Всем работающего Инстаграма!

 

Спасибо большое, это действительно мне помогло.

 

У меня тоже самое! Заблокировали 2 аккаунта из 5, в остальные теперь войти не могу. С других устройств все ок....

 

Сколько времени вы ждали ? Я читал на этом форуме что такая блокировка длиться 14 дней , а потом зайти можно !

C

 

Если решите проблему , без сброса до заводских настроек! Отпишитесь

 

Две недели. Слышала об этом, потому долгое время и не решалась сносить все настройки.

 

Прежде чем сносить все до заводских, попробуйте все способы, описанные выше, ведь каждый случай индивидуален

 

Отключите через другой телефон двухфакторную аутентификацию в настройках инсты и все заработает!!

 

Только сброс до заводских настроек помогло войти. Телефон айфон 6

 

Я год так мучаюсь и нифига никто не разблокировал через 14 дней

 

@Магика, а элементарно сбросить телефон до заводских пробовали?

 

Люди СОС, ПОМОГИТЕ, что делать.
Получается меня заблокировали без каких либо нарушений, после обжалования мой аккаунт вновь стал активным, НО зайти не могу пишет Ошибка, извините произошла ошибка.
Ничего не помогает, не удаление приложения, не заход с браузера, не с других устройств.
Так же если с браузера заходить с браузеров то пишет страница не актуальна, возможно неправильная ссылка или аккаунт удален. Хотя аккаунт можно найти, с Фейсбука реклама активируется и везде виден аккаунт. В чем может быть проблема? Уже 4 дня такая беда.

 

@Tarina, это баги инсты, проще создать новый аккаунт. Так быстро не отпустит

 

да очень надеюсь исправят 3 года нарабатывала аккаунт, все мои посты а когда попыталась создать другой аккаунт, с другим ником но теме же постами (они мои собственные) и описанием - опять забанили, тоесть новые аккаунты банять возможно по причине двойников а старый не вернули((((

 

@Tarina, новый аккаунт вероятнее всего забанили из-за бана по id устройства. Или ip в черном списке.
Зарегистрируйте через другой телефон, проблем не должно быть. Потом уже входите через свой телефон.

А лучше вообще сбросьте телефон до заводских настроек и почистите все кэши. Должно помочь

 

Спасибо буду пробовать

 

Неделю назад один мой новый акк заблочили, создала новый с другого устройства и уже неделю не могу войти с телефона в этот и личный, в остальные два захожу нормально. И еще после всего этого дали полные теневые баны на все аккаунты. Сколько примерно это будет длиться? У кого так было?

 

@simst, теневой 14 дней.

 

так понимаю и проблема со входом на эти же 14 дней?