Не могу зайти на свой аккаунт!!

Здравствуйте! Я не могу зайти в аккаунт. Пытаюсь нажать "забыл пароль", ввожу свой ник , пишет, что такого не найдено. У меня привязаны электронная почта и номер, я ввожу, оно показывает, что это ни к чему не привязано. Пробую сделать так, чтоб пришёл код на телефон. Сначала он приходил, я вводила его и высвечивалось "попробуйте повторить позже". Я пробовала позже, но безрезультатно. Также у меня стоит двухфакторная аутенфикация, так что посути никто не мог взломать. Я пробовала другой ещё способ- вводила резервные коды, оно пишет "неизвестная ошибка ". Также меня никто не может найти в поисковике и у себя в подписках. Только через сообщения можно найти. Теперь мой аккаунт подписан как "Instagram user", фоток нет, на кого я подписана другие посмотреть не могут, пишет "повторите позже". В тех поддержку пробовала писать, там требуют подтверждение запроса с аккаунта, а как же я могу подтвердить, если я зайти не могу. Также пробовала удалять приложение-не изменилось ничего, заходила с ноутбука, с другого телефона, с которого раньше никогда не заходила-ничего, просто ничего, все тоже самое. Ну посути если бы меня заблокировали, разве мне бы не пришло смс на почту? Помогите, пожалуйста. Не хочу терять свой аккаунт, он очень важен для меня...