Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

Пожалуйста, ПОМОГИТЕ, может кто сталкивался...Исчезли все фото за 10 минут. подписки все остались, а около 3 тыс фото пропали (((( ПОМОГИТЕ ПРОШУ, как восстановить ?(((((((

 

Меня взломали, поменяли пароль, росту и имя пользователя. Я обратилась в поддержку, прислали письмо с кодом для фотки. Просят в фотке указать имя пользователя, указывать мое имя или на которое изменили?

 

Здравствуйте! Спасибо вам за ваш совет!!!!! Я восстановила!!! Огроменное спасииибо! сама бы не догадалась, все перерыла в интернете. Обнимаааааааю!

 

Все получилось. Пришла ссылка от че инсты на восстановление пароля.
Значит дело было в фото

Пробуйте тоже так.

 

@mosenkov_egor скажите, а как долго вам отвечает тех поддержка? Я никак не дождусь от них ответа

 

Я думаю у них был сбой, я отправила тоже фото что и все дни и только вчерашнее дошло без ошибки!

Люди, если вас взломали..пишите в тех поддержку через форму. У кого не получается (как в моем случае) пишите через чужие аккаунты, я писала через аккаунт парня..отвечали на вторую, четвертую просьбу о помощи.
Ждите ответа о просьбе отправить фото, пишите разборчиво и отправляйте. Работают быстро, только почему то не на все просьбы отвечают, по какому принципу не понимаю. Мне вернули удаленный аккаунт, хотя начитавшись их справочный центр я была уверена что это невозможно! Всем удачи!

 

А кода проходишь по ссылке, там на почту приходит пароль из 6 цифр для подтверждения. У меня почту поменял взломщик - значит ему пришел этот код?
Потому что на мои почты не приходил, которая изначально была привязано к инсте...
У тебя не меняли почту получается в инсте? Если меняли - просила СП инсты как то прислать код проверки на другую почту?

Я написал в ответ им, отправил почты свои.. Не знаю, ответят нет, жду пока.

 

А кода проходишь по ссылке, там на почту приходит пароль из 6 цифр для подтверждения. У меня почту поменял взломщик - значит ему пришел этот код?
Потому что на мои почты не приходил, которая изначально была привязано к инсте...
У тебя не меняли почту получается в инсте? Если меняли - просила СП инсты как то прислать код проверки на другую почту?

Я написал в ответ им, отправил почты свои.. Не знаю, ответят нет, жду пока.

 

А кода проходишь по ссылке, там на почту приходит пароль из 6 цифр для подтверждения. У меня почту поменял взломщик - значит ему пришел этот код?
Потому что на мои почты не приходил, которая изначально была привязано к инсте...
У тебя не меняли почту получается в инсте? Если меняли - просила СП инсты как то прислать код проверки на другую почту?

Я написал в ответ им, отправил почты свои.. Не знаю, ответят нет, жду пока.

 

Как можно с вами связаться??? Хотела бы уточнить про восстановление (((

 

Тут писали много раз и я повторю! Изначально измените пароль почты к которой привязан инстаграм, и везде к чему он привязан (фейсбук) везде все необходимо изменить.
При заполнении формы я указывала почту к которой был привязан аккаунт, но для связи указала новый адрес почты специально созданный. Таким образом, я точно знала что если мне ответят мне ответ обязатель дойдет, и общалась уже с ними через новый адрес почты.

В твоем случае советую создать новую почту, и запросить помощь через форму (указав новый адрес почты) и ожидать. И в случае молчания запрашивать и запрашивать. Я отправляла две, ответ приходил на вторую просьбу... кому как повезет.

 

Да, все так и сделал. Доступ к почте есть СТАРОЙ (взломщик не тронул ее, только поменял на свою в инсте).. указал новую. При отправки запроса в СП тож новую указал, и написал, что взломщик сменил почту на СВОЮ.
Видимо СП инсты просто по НИКУ сделала восстановление. То есть по новому нику (который указал взломщик) - и уходит письмо с подтверждением на почту, которая к нику привязано. Соответственно на почту взломщика
У меня только такие выводы..

Написал, буду ждать ответа от СП..

 

Вы должны жаловаться на ВЗЛОМ!! Это во-первых.
А во-вторых, при заполнении формы, в первой строке указываете почту к которой привязан аккаунт, а во второй указываете новый свой почтовый адресс для связи, и СП обязательно напишет вам на новый почтовый адресс, который вы указали)

 

Мне вернули. :) и фотки были отправлены в формате .jpg

 

Как выйти на эту форму для обращения? Меня на неё не выводит(((

 

При входе, внизу будет "помощь" или что то в этом роде, чуть выше подробно описано. НО: если вас не выводит на заполнение формы а выводит на уже готовые вопросы (как и в моем случае) я отправляла запрос через почту МЧ, вы попросите сестру/подругу/друга выйти из своего аккаунта и запросить поддержку, указав ВАШ емейл в первой строке к которой был привязан аккаунт в инстаграме, а во второй строке почтовый адрес для связи (желательно созданный новый, потому что старый мог быть взломан) и дальше поставьте галочки и опишите подробно ситуацию и ждите.. если что запросите повторно. Удачи. Обязательно вернут!

 

Тоже взломали, сменили имя и почту. Поддержка ответила на 5й день (каждый день писал). Писал через старое, сохранившееся в почте письмо. Сегодня доступ восстановили

 

Ребята, я неделю тоже не могла отправить письма(gmail rambler) , приходили отчеты об ошибке. Как я поняла эту ошибку устранили. По выходным, слухи ходят, что поддержка Инстаграм не работает. Так что возможно, если вы не можете сегодня в приложении отправить жалобу на взлом, подождите понедельника ( у меня такое было. не могла отправить жалобу с приложения с пт-вс).

 

У меня все вернули, восстановили. Значит запрос в сп отправил 5 апреля. 7 числа пришёл ответ от СП. Потом неделю не уходила фотка. Ушла - и вот сегодня 17 числа восстановил.

 

Привет. У меня за два месяца уже третий раз бомбят. Первый раз отправляла фото с кодом подтверждения, все восстановили, спасибо им за оперативность. Второй раз долго зайти не могла, тоже отправляла заявку на восстановление. Каким-то образом зашла на свой акк. Вчера опять взломали, поменяли только почту и , видимо, мой номер телефона, те. Ссылка не приходит на мой номер для восстановления аккаунта. Причём когда зашла в личный кабинет мегафона, увидела, что стоит частичная переадресация с моего номера.!!! Додумалась посмотреть, т.к ссылки для входа в инсту не прилетали на телефон. Отключила Ее. Попробовала ещё раз восстановить акк через свой номер телефона. И тут прилетает смс с кодом доступа. Я на автомате его ввела, а потом только увидела, что код пришёл не с фейсбук, а с левого номера телефона . Тем самым, подтвердила активацию своего аккаунта на номер взломщика. Поэтому будьте внимательней! Сначала смотрите и читайте, прежде чем подтверждать коды! Отправила своё фото с кодом в службу поддержки, потом ещё 5. Сижу, жду и молюсь))). Мой аккаунт пока цел, имя пользователя и фотки не меняли пока. Вопрос: что кому надо от меня? Никаких движений в аккаунте нет. Просто читают переписки? У меня нет 50 тысяч подписчиков, в аккаунте закрытый профиль.