Исчез аккаунт

Здравствуйте. Примерно со вчерашней ночи не могу войти в аккаунт, так как сначала выдаёт неправильный пароль, потом предлагает отправить письмо на почту. При нажатии выскакивает окно "Пользователь не найден".

Нажимаю "Помощь при входе в систему", почта уже введена, пишет красным "Пользователи не найдены".

 

Вот так профиль выглядит сейчас
að berjast gegn eining
brjota_aeins_favitar

Вышел на это по номеру телефона, отправил несколько форм в поддержку.