Как восстановить страницу после взлома и смены данных?

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем ansh, 31 дек 2018.

  1. ansh

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте.

    Проблема в следующем: каким-то образом взломали инстаграм и сменили все регистрационные данные - логин, пароль, почту, телефон, даже отвзяли Facebook.

    Все бы ничего, но на настоящую почту не приходило никаких писем о том, что её сменили на другую (поэтому отменить невозможно). + ко всему они не заходят на аккаунт и не трогают его вообще, вся информация как была - так и есть, все фото остались, новых не добавляется.

    Писали в поддержку, просили выслать фото с кодом и данными, выслали. Всё, что они сказали, это "почитайте это", и "почитайте то". Всё. (писали на другую почту, к которой имеем доступ)
    Можно ли как-то у них выпросить ссылку для "сброса"/"восстановления" данных аккаунта на новую почту?
    Если да, то что необходимо для этого и как долго всё происходит?

    Спасибо за внимание.
     
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @ansh, можно. Также через поддержку все это и делается. Первый раз там отвечает бот, потом уже специалисты за дело берутся после идентификации.
     
Загрузка...