Не активны ссылки и хештеги в шапке профиля

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Юля11, 20 июл 2018.

  1. Юля11

    Юля11 Гость

    Добрый день!
    у меня 3 профиля инстаграма
    Один личный и 2 рабочих профиля.
    Проблема в том, что ссылки, упоминания и хештеги в шапке профиля, работают только в одном профиле- в личном. В двух остальных эти функции не работают.
    Сижу с одного телефона, 1000 раз удаляла и переустанавливала приложение-не помогает.
    Т.е. при попытке ввода @ и # не дает возможности что-либо выбрать.
    Один рабочий- бизнес профиль, второй обычный.
    Как можно решить эту проблему?
     
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Юля11, дай угадаю, страницы эти достаточно давно зарегистрированы?
     
  3. Юлия11

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    те профили в которых не активны ссылки с февраля 2018г, а старый профиль с 2014г в нем как раз работают)
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Юлия11, я пока не нашел точное решение этого явления. У меня есть аккаунты и старые и новые. В каждом по своему расположились обновления.

    К фейсбуку пробовали привязать? Может еще есть решение какое-то с переходом в бизнес акк.
    Или вообще попробовать войти с другого телефона, может там активируется.
    В общем нужно экспериментировать))
     
  5. Юлия11

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    С другого телефона пробовала, все равно такая фигня..
    один профиль переводила в бизнес и назад, всё равно не активны ссылки и хештеги(((
     
  6. Юлия11

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А сегодня создала новый профиль в инсте и там всё работает!!
    Прям чудеса!
    А если в поддержку инсты написать? До них можно достучаться вообще и как?
     
  7. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Юлия11, в новых профилях этого бага нет. У старых обновления доходят долго.
     
Загрузка...