Ужасный сервис по ремонту бытовой техники

По несчастной случайности наша компания передала пылесос Кёрхер для замены мотора в сервис "Три кита" 3kitaaa.ru ИП Попов Н.В. Поставили движок, а он негодный выявился. А второго такого нет. Я согласился установить мотор дороже. В конце концов получили наш пылесос через полтора месяца, они и даже не извинились. По телефону беседуют так, будто всё хорошо. Директор сервиса откровенно хамит.