9 ошибок убивающих подписчиков в Instagram

1,2 млрд лайков в день. 1000 комментариев в секунду. Все это реальная статистика Instagram, показывающая впечатляющую вовлеченность.

На самом деле Instgram обеспечивает в 15 раз большую вовлеченность, чем Facebook, и в 20 раз большую, чем Twitter. И будет обидно терять бесценных подписчиков в Instagram из-за всем известных ошибок.

Предлагаем вам топ 9 наиболее распространенных ошибок, которых обязательно нужно избегать, работая в Instagram.

1. Закрытый аккаунт
Сделать свой аккаунт закрытым — самый быстрый способ потерять подписчиков.

Приватность личного аккаунта — это дело вкуса, но, когда пользователь видит значок приватности у бизнес-аккаунта, ему сразу хочется держаться от него подальше.

1. Для этого есть 2 причины: Запрос пользователя должен быть одобрен — это может занять от часа до суток, в зависимости от того, как работает бизнес.
2. Пользователи не могут видеть контент профиля — то есть у них нет ни малейшего представления о том, чем именно делится в своем аккаунте бизнес.

Чтобы убедиться, что ваш аккаунт не является закрытым, проверьте параметры аккаунта. Также есть смысл пробежаться по фотографиям и снять имеющиеся отметки приватности с них.

Конечно, если вы не хотите, чтобы ваши подписчики увидели это:

​

2. Однообразный контент
Вы когда-нибудь сталкивались с чем-то чрезмерным? Так вот, хорошо, если это было не в вашем Instаgram-аккаунте. Пользователи начнут быстро отписываться от вас, если вы будете постить однотипный контент.

Нет ничего плохого в использовании селфи в маркетинговых целях, но размещение похожих селфи снова и снова заставит подписчиков уйти, потому что им станет скучно.

Чтобы избежать этого, размещайте различные типы контента. Это значит, что нужно не просто смешивать вопросы с бизнес-советами, но и экспериментировать с цветами и брендингом.

А тем временем Ким Кардашьян, похоже, планирует выпустить новую книгу... с селфи.

​

3. Слишком частый постинг
Размещать много фотографий за небольшой временной промежуток — отличный способ получить кучу отписок.

​

Нет ничего плохого в том, чтобы размещать фотографии несколько раз в день. Но не нужно постить фото друг за другом. Если, пролистывая ленту, пользователи будут видеть только ваши фото, рано или поздно они перестанут обращать на них внимание — и это убьет вовлеченность.

А еще им может надоесть, и они просто нажмут «Отписаться».

Чтобы этого не произошло, разредите контент — дайте пользователям возможность взаимодействовать с вами.

4. Игнорирование комментариев
Чтобы построить прочные отношения с подписчиками, необходимо следить за их комментариями и отвечать на них.

Помните, главная задача вашего бизнеса в Instagram — вовлекать и информировать пользователей. Игнорирование комментариев они воспринимают как невнимание к себе — и это может привести к отпискам.

Чтобы предотвратить это убедитесь, что подписчики получили ваши ответы: @username. Увидев уведомление о вашем ответе, они могут написать что-нибудь следом и даже устроить дискуссию.

5. Отсутствие хештегов
Отказаться от использования хештегов — значит упустить шанс охватить новую аудиторию.

Все чаще можно услышать «Не переусердствуйте с хештегами — они слишком похожи на спам». Но это не относится к Instagram!

Чтобы ваш контент заметили, необходимо использовать релевантные хештеги, связанные с вашей отраслью. Благодаря им люди смогут найти ваш контент по соответствующим ключевым словам. Но если вы все-таки не хотите заполнять подпись к фотографии хештегами, их всегда можно добавить в комментарий.

Также стоит обратить внимание на лучшие Instagram-хештеги вашей отрасли и включить их в свои посты. Еще одна хорошая идея — создать свой собственный хештег и продвигать его среди подписчиков.

6. Неоптимизированное био
В вашем аккаунте есть только одно место, где подписчики могут перейти на ваш сайт, — это био. Если у вас в био нет ссылки, то вы упускаете шанс привлечь новый посетителей на сайт, блог или лендинг. Можно, конечно, добавить URL в комментарий, но эффект будет не тот.

Чтобы извлечь максимум выгоды из своего аккаунта в Instagram, добавьте самую важную ссылку в био и напишите в комментариях, что более подробную информацию можно получить, перейдя по этой самой ссылке.

7. Отсутствие видео
Все ждут своей минуты славы. Да, Instagram дает для этого всего 15 секунд, но их тоже можно использовать с умом. Видео — идеальный вариант, чтобы показать индивидуальность бренда или выделить ключевые моменты контента или события.

Вовлеченность видео зависит от отрасли и качества контента, но его в любом случае нужно попробовать.

8. Нет картинки профиля
Люди не подпишутся на аккаунт, лицо или бренд которого они не видят.

Первое, что мы делаем, когда приветствуем кого-то в реальной жизни, смотрим в лицо и говорим: «Привет!». Это же происходит в социальных медиа, особенно в Instagram. Первое, на что смотрят пользователи, — это ваш профайл.

Так что если вы не покажете пользователям своего лица, они вряд ли подпишутся на вас. К тому же вы можете потерять уже имеющихся подписчиков.

Отсутствие фото профиля вредит и вашим комментариям, потому что отображаться рядом с каждым комментарием нечему.

9. Игнорирование других пользователей
Работу только со своим контентом сложно назвать Instagram-стратегией. Необходимо взаимодействовать с другими бизнесами и пользователями, чтобы построить устойчивые отношения в своей нише. Подписка на другие аккаунты показывает, что вы интересуетесь их контентом, и дает вам возможность взаимодействовать с ними в ленте.

Только не надо в ответ подписываться на всех своих подписчиков! Просто постепенно исследуйте другие аккаунты в своей нише и смотрите, с кем из них вы могли бы выстроить выгодные взаимоотношения.

Вывод
Избегая этих простых, но распространенных ошибок, вы быстрее построете вовлеченное и лояльное сообщество вокруг своего бренда.