Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

Пишете аккаунт который на данный момент переименован заполните эту анкету потом вам придет ссылка для сброса пароля

 

А я даже жалоби вислать не могу

 

привет.
вчера утром наш Инстаграм исчез..

при вводе правильного названия инстаграм не находит аккаунт, почту тоже, телефон двухфактора отвязался.
Но появился аккаунт @_mosKow с ошибкой в одной букве с нашим контентом. его видно в кэше переписок.
этот акк был удален или заблокирован на время хакером.
при вводе логина с неправильной буквой и любого пароля, код восстановления отправляется на чужую почту.

2й день бомбим 2 формы для восстановления - простую и расширенную. ответ одинаковый:
It looks like you're having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center...

проблема со входом, которая решается кодом на телефон или почту. которых у нас нет теперь.. замкнутый круг.

фейсбучная поддержка отмораживается второй день
что делать и как быть??

 

Пройдите так как на фотке если вы знаете как записан ваш в данный момент профиль вы должны кликнуть на (НУЖНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ)

 

Дина, если бы так было просто) доп помощь в ведет на "введите почту/телефон". так как почта сменена, то она не найдена.
двухфактор тоже нам отвязали.
аккаунту сто лет и на какой номер его регистрировали изначально, никто не помнит уже.

 

Здравствуйте! У меня такая проблема, я восстанавливал телефон до заводских настроек, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, так как он требует ввести код, который будет отправлен на номер телефон «Подозрительная попытка входа», этого номера телефона у меня больше нет, Доступ к почте имеется , но толку от этого нет , так как он не даёт выбора для отправки кода на почту,что мне делать? Есть ли Надежда восстановить доступ? Больше недели назад переехал в другой город, но тут уже пользовался инстой и собственно он должен был зафиксировать мое местонахождение здесь.

 

Здравствуйте! У меня такая проблема, я восстанавливал телефон до заводских настроек, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, так как он требует ввести код, который будет отправлен на номер телефона, этого номера телефона у меня больше нет, доступ к почте имеется , но толку от этого нет, так как он не даёт выбора чтобы отправить код на почту , что мне делать? Помогите пожалуйста! Ещё больше недели назад я переехал в другой город, но здесь уже заходил в инсту и не один раз, он должен был в любом случае зафиксировать мое местоположение.

 

@Kajjja, ответа от поддержки можно ждать неделями. Они очень медленно обрабатывают письма))

 

@cenya_, вы сбросили устройство и инста определила его с новым значением. Отсюда и странная попытка входа.

 

я в курсе.
сейчас проблема не во времени, а в том, что до нужной формы нельзя дойти физически.

 

А как устранить это? Если доступа к номеру у меня нет.

 

вы пробовали ввести логин, правильный пароль и сразу нажать на "проблемы со входом"? не нажимая окей, чтоб в аккаунт зайти.

 

Да , все так же перекидывает в справочный центр

 

Либо отправляет ссылку на вход перейдя по которой опять же хочет отправить код на номер телефона

 

@cenya_, тут только 2 способа:
1) восстановить номер
2) писать в тех. поддержку и добиваться своего

 

Номер не получится восстановить 100%.
Подскажите как писать в тех поддержку?! Я не могу найти сколько не пытался

 

@cenya_, читайте всю эту ветку. Тут все есть)
С конца более актуальные способы.

 

Да вот читал, что то особо ничего нет рабочего.

 

Можно какую нибудь ссылку рабочую?

 

@cenya_, ссылок нет, нужно через приложение открывать форму.