Не могу зайти в свой аккаунт, хотя помню и пароль и логин!

Попробуйте написать! Только это решит проблему

Нет, но благодаря одной девушке из этого сайта я смогла связаться с техподдержкой.

 

Подскажите пожалуйста как ?

 

Пишу в техподдержку и вот так пишут, что запрос не может быть обработан, с данным запросом возникла проблема и мы работает чтобы устранить ее как можно скорее.
Что делать?

 

У меня проблема с инстаграмом меня кто-то забанил и каждый раз когда я хочу зайти на свой аккаунт мне пишут што я не совершеннолетняяно но мне уже есть 14 лет, а создавать новый акаун очень не хочется потому-то на старом почти 1000 подписчиков. Подскажите пожалуйста что делать!

 

@Ева долбышева, к фейсбуку был привязан? Какой возраст там указан?

 

До сих пор так. Что делать ? Подскажите пожалуйста.

 

Такая же фигня!!! В safari заходит, через приложение нифига:(( как решила?

 

@Андрей122143, это проблема решелась уже сто раз, сбросьте настройки до заводских.

 

Помогло !!!!!!

 

Зашла!!! Всем привет! Делюсь рецептом )))

Проблема началась после покупки нового телефона. Перепробовала все описанные в теме советы - не помогло.

Итак:
1. Установите на телефоне, с которого не удается выполнить вход, почту, к которому привязан аккаунт.
2. В приложении запросите сброс пароля через привязанную почту.
3. С телефона откройте письмо о смене пароля. Если письмо не пришло, то проверьте папку Спам.
4. Смените пароль и - вуаля - Вы автоматически откроете свой аккаунт в приложении.

Резюмирую. Моя проблема заключалась не в глюке приложения, ни в настройках телефона, а просто в том, что инстаграм не пускал в аккаунт с ранее неиспользованного устройства! До познания истины меняла пароль через почту на ноутбуке и на почту же приходило письмо, что вход был выполнен с нового устройства (ноутбука).

Всем удачи!

 

А у меня пишиться
,, Неизвестная ошибка сети ,, что делать? Скажите пожалуйста очень срочно нужно

 

@Пола, вам сюда: https://instagramforum.ru/threads/Ошибка-при-входе-Извините-произошла-ошибка.2935/

 

Точно как у вас, не могу зацти скидывает на вход(чур я с пк)

 

Как решили?

 

Добрый день, сегодня не могу зайти в свой аккаунт. Когда хочу зайти через почту - появляется сообщение, что аккаунт заблокирован за нарушения (хотя он не заблокирован). Когда ввожу почту и телефон для сброса пароля - сообщение не зарегистрированы, при вводе имени в инстаграмм выходит сообщение, что ссылка для сброса пароля отправлена на почту, но почта указана не моя. А на мою почту никаких запросов на смену пароля не приходило, в спаме тоже смотрела, ничего нет. Какой-то замкнутый круг.

 

@Ирина SOS, или взлом или блокировка аккаунта. А может все вместе)

 

Спасибо, зашла, отправляла код с фото в техподдержку, кто-то изменил почту, хотя запроса на изменение на мою почту не приходило, очень это странно, конечно. Пришлось создавать для восстановления другую почту, потому что моя как бы кем-то уже используется. Ну с этим еще надо будет разобраться, но сейчас я хотя бы получила доступ к себе))) очень рада)

 

@Ирина SOS, уже восстановили доступ?

 

Мне помогло

 

Доброго времени. Собственно проблема такая: меняли настройки в инстаграмме, после сайт потребовал проверку паролем на мобильный номер, без проблем пришло смс. И следом за этой проверкой попросило еще одну, но уже на старый стационарный номер, туда конечно же смс не придет. Аккаунт не пускает, а он крайне нужен. Подскажите как быть кто сталкивался или хотя бы как достучатся до саппорта.